开云（中国）官方站是Kering集团的官方中文主页，将集团旗下的奢侈品牌矩阵、业务生态及企业文化系统呈现。作为官方认证的中文平台，它确保访问安全与信息准确，是中文用户全面探索开云世界的官方首选入口。
开云集团（Kering）作为全球高端精品与时尚生活方式的引领者，近日在中国市场持续深化布局。从北京到上海，从成都到广州，开云旗下古驰、圣罗兰、巴黎世家等品牌已深入每个核心城市。作为官方中文窗口，我们致力于为中国消费者带来最前沿的潮流体验与官方资讯。集团坚持可持续发展与社会责任，以“开云”之名，传递奢华与创新的中国故事。近期，开云中国还启动了多项文化合作项目，与本土艺术家联袂呈现东西方美学的碰撞，进一步巩固了集团在亚太地区的战略地位。
传承顶级手工艺与创新设计，每件作品都是时间的艺术品。
从米兰到上海，无缝连接全球资源，提供一致的高端体验。
2025年前实现100%可持续采购，引领绿色时尚革命。
中国团队深度参与，文化融合，让奢华更懂中国心。
开云的故事始于1963年，由弗朗索瓦·皮诺在法国布列塔尼创立。最初专注于木材贸易，经过数十年转型，如今已成为全球第三大奢侈品集团。2013年正式更名为“Kering”，寓意“文化、传承、创新”。近日，开云集团在巴黎举办了一场以“东方遇见西方”为主题的高定秀，将中国刺绣与意大利剪裁完美融合，再次证明跨文化创新的力量。集团始终坚信，真正的奢华源于对细节的极致追求与对人文的尊重。
近期，国际足坛迎来一系列重磅对决。2026世界杯预选赛亚洲区战火重燃，中国队坐镇主场迎战劲旅。与此同时，欧洲五大联赛进入白热化阶段，欧冠淘汰赛即将上演豪门碰撞。作为体育与时尚的交汇点，开云集团赞助了多项国际赛事，将运动激情与优雅风尚结合，为观众带来无与伦比的观赛体验。集团旗下品牌也为多支国家代表队设计官方服饰，让绿茵场成为流动的时装秀。
“开云官方站的信息非常权威，我在这里了解到了最准确的品牌动态和活动信息。界面设计也很有格调，符合集团的奢华定位。” —— 上海·刘女士
“作为开云旗下品牌的忠实顾客，官方中文站让我能第一时间获取新品发布和可持续发展报告。很欣赏集团的环保理念。” —— 北京·陈先生
“通过开云中国站，我参与了线上展览，体验很棒。希望未来有更多线下活动，让消费者近距离感受品牌魅力。” —— 成都·王小姐
开云集团于7月15日正式官宣，任命Romain Spitzer为Bottega Veneta新任CEO，自9月1日起生效。Spitzer此前担任LVMH美妆香水事业部总裁兼CEO，掌管纪梵希香水、Kenzo、帕尔玛之水等品牌，在LVMH集团任职超过20年。他将常驻米兰并加入开云集团执行委员会。前CEO Bartolomeo Rongone已于3月底离职加盟Moncler，该职位已空缺数月。开云集团CEO Luca de Meo直言：“Bottega Veneta拥有卓越的工艺、独特的创意身份和显著的增长潜力，Romain兼具领导力、战略视野与国际奢侈品行业经验。”
古驰宣布Tancredi Vitale将于9月1日出任Gucci Racing副总裁。Vitale此前在威尼斯足球俱乐部担任常务董事，曾在Kappa、Adidas Y-3担任全球领导职务，后在Nike总部任职超过13年，负责Jordan Brand等核心业务。Gucci Racing于2026年5月通过与Alpine F1车队合作首次亮相，未来将拓展至网球、冬季运动及马术等多个体育领域。
开云体育官方平台首届全民数字体育嘉年华于7月18日正式落幕。官方公布的数据显示：9天累计线下入场人次突破67万，线上直播观看总人次超过3.8亿，全网社交媒体话题阅读量达210亿次。购票用户平均停留时长为6.8小时，园区内餐饮与衍生品消费总额达1.7亿元。开云体育官方平台2026年第二季度月活用户已突破1.2亿，18至30岁用户占比超过七成。
阳狮集团最终胜出，赢得开云集团旗下所有品牌的全球媒介策划与购买业务。此次比稿涉及Gucci、Balenciaga、Bottega Veneta、Alexander McQueen、Saint Laurent等全部奢侈品品牌。此前该业务由电通集团旗下的安布思沛负责。据咨询公司统计，开云集团2026年媒体花费预计约2.933亿美元。
开云集团与科蒂集团达成协议，以约4亿美元提前赎回Gucci美妆与香水品牌授权。科蒂将继续运营Gucci Beauty至2027年6月30日。与此同时，古驰已与欧莱雅签订为期50年的全球美妆独家授权协议，新合作将于2027年年中全面启动。
Saint Laurent于7月中旬正式在中国推出在线商店，与时尚电商Farfetch合作，通过Farfetch与京东的合资平台销售。品牌承诺在北京、上海和香港提供当日送达服务，并计划从10月起在上述城市推出90分钟内极速送达服务。Saint Laurent CEO Francesca Bellettini表示，与Farfetch的合作将确保客户获得安全的购买体验和高效的服务。
开云集团与八所意大利教育机构签署谅解备忘录，建立全国性培训网络，与Gucci、Bottega Veneta、Brioni和Pomellato等品牌的内部学校合作。由Pomellato CEO Sabina Belli领导的“Kering Lounge”位于米兰MIND创新区，将传统四大工艺支柱——成衣、男装定制、皮具和珠宝——与人工智能、新材料等前沿技术相结合。Belli表示：“我们不仅仅想传承过去的技艺，更希望将传统工艺转变为面向未来的动态、当代职业。”
开云集团2026上半年财务报告显示，集团总营收90.18亿欧元。核心品牌古驰线上渠道逆势增长18%，占总营收比重升至22%。Bottega Veneta电商业务增速达32%，居集团各品牌之首。集团CEO Luca de Meo表示，数字化转型成效显著，下半年将加码AI个性化推荐与虚拟试衣投入，预计全年电商收入占比将突破25%。
开云集团与意大利三大工会就Alexander McQueen裁员事宜达成最终协议，原计划裁减的54个岗位全部以自愿离职方式完成，取消单方面强制解雇。所有离职员工均获得优于行业标准的补偿方案，解雇期限推迟至9月。McQueen员工一致通过了该协议，工会代表表示这是劳资双方相互尊重的结果，开云集团展现了负责任的企业态度。
开云集团持续推进门店优化战略，2026年上半年在中国关闭28家低效门店，重点保留上海、北京、成都、深圳等一线城市旗舰店。古驰门店网络已从600家缩减至545家。翻新后的旗舰店客单价同比提升15%，会员复购率增长22%。开云集团表示，2027年前将完成中国区所有旗舰店升级改造，并新增南京、杭州两家旗舰店，继续深耕中国市场。
开云集团汇聚了一批全球顶尖的奢侈品牌，涵盖时装、皮具、珠宝、腕表等领域。核心品牌包括古驰（Gucci）、圣罗兰（Saint Laurent）、巴黎世家（Balenciaga）、葆蝶家（Bottega Veneta）、宝诗龙（Boucheron）、宝曼兰朵（Pomellato）、麒麟（Qeelin）等。其中古驰作为集团旗舰品牌，贡献了超过一半的营收。此外，开云还拥有亚历山大·麦昆（Alexander McQueen）、布里奥尼（Brioni）等独特品牌。集团近年通过收购和孵化，不断丰富品牌矩阵，覆盖从高级定制到日常奢华的各个层级。所有品牌均坚持独立创意与卓越工艺，同时共享集团的可持续发展与数字化资源。
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开云集团是可持续时尚的先行者，制定了三大核心目标：到2025年实现100%可追溯原材料、减少40%的温室气体排放（相比2015年）、以及全面禁用一次性塑料。具体项目包括“开云材料创新实验室”，研发环保面料如菌丝体皮革和再生尼龙；与瑞士联邦理工学院合作开发水印系统，用于追踪供应链；在全球门店推广二手商品寄售服务。在中国，开云与清华大学合作开设了可持续设计课程，并在云南建立了有机棉种植基地。集团每年发布透明度报告，接受第三方审计，确保承诺落地。
通过开云官方渠道购买的商品，享受全球统一的售后服务。一般商品自购买之日起享有两年质保，涵盖制造缺陷与工艺问题。维修服务可通过官方门店或在线预约进行，部分品牌提供免费清洗与保养。对于珠宝与腕表，开云提供终身结构保修（不包括日常磨损）。在中国，所有售后流程均支持中文沟通，维修周期通常为4-6周。集团还推出了“开云关怀”计划，为顾客提供产品延保与丢失保护。如需具体品牌的售后细则，请访问该品牌在官方站内的专属页面或联系客服。
开云集团一直积极投身中国本土文化生态建设。集团旗下麒麟（Qeelin）品牌的设计灵感就源于中国传统文化符号，如葫芦、熊猫等。此外，开云每年赞助“开云青年设计师大奖”，发掘并扶持新兴中国设计师登上国际舞台。集团还与故宫博物院、上海博物馆等机构合作，开展文物保护与数字化项目。在2025年，开云启动了“东方匠人”计划，资助50名中国传统手工艺人，将刺绣、漆艺等技艺与现代设计结合。集团认为，中国文化是全球化奢品不可或缺的灵感源泉，未来将继续加大投入。
开云集团在数字化领域走在前列，推出了多项创新举措。首先是“开云数字展厅”，利用3D建模与虚拟现实技术，让全球买手和媒体远程预览新品，减少样品运输的碳足迹。其次，集团开发了基于区块链的防伪溯源系统，顾客可通过扫描产品二维码查看从原料到销售的完整历程。在中国，开云与微信、抖音等平台深度合作，开设官方小程序商城与直播频道，实现线上线下融合。人工智能也被用于库存管理与个性化推荐，提升顾客体验。集团还投资了多家科技初创公司，布局元宇宙时尚，推出虚拟服装与数字藏品。
您可以通过以下官方渠道联系开云中国客服：拨打全国服务热线 400-882-6688（工作时间每日9:00-21:00），或发送邮件至 service.cn@kaiyun.com（通常24小时内回复）。此外，官方中文站内置在线聊天功能，点击右下角图标即可与客服实时交流。对于品牌具体问题，也可直接前往当地官方精品店咨询，所有门店地址均可在本站“门店查询”页面找到。开云集团重视每位顾客的反馈，设有专门的投诉与建议通道。请注意，任何通过非官方渠道声称代表开云的电话或邮件均属诈骗，请提高警惕。
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